Giám định |

Bồi thường |

Gara báo giá |

App giám định |

App khách hàng |

| Trang chủ |

GIẢI PHÁP
GIÁM ĐỊNH BỒI THƯỜNG XE Ô TÔ TRỰC TUYẾN

DUY NHẤT TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

LIÊN HỆ NGAY

Quy trình giám định, Bồi thường được thiết kế trên nền tảng web, bao gồm 02 Quy trình linh động: Quy trình giám định và Quy trình tính toán bồi thường các số liệu được kế thừa và đồng nhất thông suôt
Giám định tổn thất

Quản lý, theo dõi toàn bộ các hoạt động từ khâu tiếp nhận tổn thất đến khâu kết thúc giám định và lập biên bản giám định tổn thất

Quy trình quản lý giám định bồi thường xe ô tô

Tính toán bồi thường

Quản lý toàn bộ các Quy trình tiếp nhận, phê duyệt giá khắc phục tổn thất, phê duyệt phương án bồi thường

Chi tiết

Chi tiết

Theo dõi lịch giám định

Giúp cho Giám định viên chủ động theo dõi lịch giám định với khách hàng

Tiếp nhận hồ sơ giám định

App định vị xác định các giám định viên gần nhất với nơi giám định để đẩy thông tin giám định từ server tới giám định viên

Giám định, phân loại  tổn thất

Thực hiện tiếp nhận, giám định tổn thất xe ô tô theo Quy trình giám định

Theo dõi tiến trình giải quyết

Giám định viên xem chi tiết hồ sơ yêu cầu bồi thường, theo dõi chi tiết tiến trình giải quyết giám định và bồi thường

Call video, call voice, chat

Giám định viên có thể thực hiện các cuộc gọi với Trung tâm, khách hàng, sử dụng các công cụ chat ngay trên App

Phê duyệt

Người quản lý sử dụng ứng dụng để phê duyệt biên bản giám định, phê duyệt giá sửa chữa, phê duyệt bảo lãnh, bồi thường

Tìm kiếm Gara sửa chữa

Định vị tìm kiếm chỉ đường đến gara sửa chữa gần nhất với nơi xảy ra tổn thất

Notification

Tiến trình giải quyết được thông báo qua notification

Hoạt động trên nền tảng hệ điều hành Android và iOS

App mobile dành cho giám định viên

App mobile dành cho khách hàng

Hoạt động trên nền tảng hệ điều hành Android và iOS

Khai báo và chụp ảnh tổn thất

Khách hàng tự lựa chọn xe tổn thất khai báo và chụp ảnh tổn thất cho xe theo các bước hướng dẫn trên App

Khách hàng có thể theo dõi danh sách Hợp động và thông tin chi tiết các xe tham gia bảo hiểm

Quản lý thông tin hợp đồng
Bổ sung hồ sơ giấy tờ

Khách hàng bổ sung các hồ sơ giấy tờ liên quan đến hồ sơ khi được Công ty bảo hiểm yêu cầu và thông báo trên App

Tiện ích

Tra cứu thông tin và chỉ đường đến gara gần nhất, trung tâm cứu hộ, bệnh viện, trạm đăng kiểm, hotline cảnh sát giao thông các tỉnh và nhiều tính năng tiện ích khác...

Theo dõi tiến trình giải quyết

Các hồ sơ khách hàng đã khai báo tổn thất có thể theo dõi chi tiết từng bước quá trình xử lý của hồ sơ đó

Quản lý, theo dõi toàn bộ các hoạt động từ khâu tiếp nhận tổn thất đến khâu kết thúc giám định và lập biên bản giám định tổn thất

Tính năng giám định tổn thất xe ô tô

Quản lý toàn bộ các Quy trình tiếp nhận, phê duyệt giá khắc phục tổn thất, phê duyệt phương án bồi thường

Tính năng tính toán bồi thường

  • Quản lý báo giá khắc phục: Quản lý báo giá phương án khắc phục, so sánh các báo giá để đưa ra lựa chọn phù hợp
  • Tính toán tự động: Tự động tính toán chi phí bồi thường thực tế sau khi thực hiện duyệt giá, bổ sung các phụ tùng phụ trong quá trình sửa chữa
  • Trình duyệt phân cấp: Trình duyệt phương án khắc phục, phương án tính toán bồi thường và bảo lãnh sửa chữa theo phân cấp
  • Duyệt bảo lãnh: Bảo lãnh xe sau khi sửa chữa
  • Chứng từ hóa đơn: Quản lý chứng từ hóa đơn khắc phục, sửa chữa xe ô tô, các chứng từ cứu hộ,... Đọc hóa đơn điện tử
  • Ký điện tử: Hệ thống ký điện tử toàn bộ các hồ sơ giấy tờ trình duyệt trong suốt quy trình giám định và bồi thường
  • Thu hồi bồi thường: Quản lý các vật tư thu hồi bồi thường và thanh lý thu hồi bồi thường
  • Thu đòi người thứ ba: Quản lý thu đòi người thứ ba 
  • Người thụ hưởng: Quản lý danh sách người thụ hưởng bồi thường
Quản lý và Báo giá giữa gara với Công ty bảo hiểm
Quản lý và Báo giá giữa gara với khách hàng
Quản lý Giá vật tư liên kết với Công ty bảo hiểm
Quản lý kho, giá vật tư
Quản lý khách hàng
Quản lý thanh toán, xuất hóa đơn điện tử

Phần mềm báo giá dành cho gara

Giải pháp Giám định bồi thường đang áp dụng những công nghệ mới nhất hiện nay đẩy nhanh quá trình giải quyết hồ sơ

Công nghệ ứng dụng

Trí tuệ nhân tạo
OCR giấy tờ xe
Gọi video, Voice
Chat
Notification, Email
Tự động hóa

Lợi ích của khách hàng

Giải pháp của ESCS sẽ giúp khách hàng
  • Quy trình hóa toàn bộ các hoạt động giám định, bồi thường trên nền tảng công nghệ
  • Hiện đại hóa dịch vụ khách hàng
  • Quản lý dữ liệu, tài liệu tập trung
  • Linh hoạt trong mô hình giám định bồi thường tập trung, phân tán
  • Tự động nhiều bước trong các Quy trình rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ
  • Đo lường, phân tích tiến độ thời gian giải quyết từng bước của Quy trình
  • Phân tích dữ liệu bồi thường
  • Làm việc mọi lúc mọi nơi trên nền tảng web và thiết bị mobile

LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ ESCS

Address: 226 Vạn Phúc, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội

Hotline: + 84366.377.558

Email: contact@escs.vn

Website: https://escs.vn

©2020 Allrights reserved escs.vn

Video giới thiệu giải pháp

THÔNG TIN LIÊN HỆ

GỬI THÔNG TIN